Selain meresmikan gedung baru, momen ini juga dimanfaatkan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan melalui seremoni penyerahan unit Tiggo 8 CSH. Penyerahan unit ini menjadi simbol komitmen Chery dalam memberikan apresiasi kepada konsumen yang telah mempercayakan mobilitas mereka pada teknologi SUV Chery. Model Tiggo series sendiri memang menjadi tulang punggung penjualan Chery di Indonesia berkat fitur keselamatannya yang lengkap dan desain yang maskulin.
Implementasi Program Chery Family Care
Ekspansi Dealer Chery Arta Serpong juga menjadi bagian integral dari program global bertajuk Chery Family Care. Program ini merupakan bentuk standardisasi layanan purnajual yang diterapkan di seluruh dunia. Inti dari program ini adalah memastikan bahwa setiap teknisi yang menangani kendaraan konsumen telah melewati pelatihan bersertifikasi internasional. Dengan demikian, kualitas pengerjaan di diler Serpong akan sama mutunya dengan diler Chery di negara-negara lain.
Chery Indonesia menyadari bahwa persaingan otomotif saat ini tidak hanya terletak pada adu fitur kendaraan, tetapi juga pada sejauh mana pabrikan mampu menjaga nilai investasi konsumen melalui layanan purna jual. Oleh karena itu, fasilitas baru di Serpong ini dilengkapi dengan gudang suku cadang yang lebih terorganisir untuk meminimalisir waktu inden komponen. Keandalan layanan ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap merek Chery dalam jangka panjang.
Secara geografis, lokasi diler yang berada di jalan protokol memudahkan pemilik mobil dari wilayah sekitar seperti Alam Sutera, BSD City, hingga Gading Serpong untuk menjangkau fasilitas servis. Kapasitas parkir yang lebih luas juga menjawab keluhan konsumen di lokasi lama, sehingga proses drop-off kendaraan untuk servis kini menjadi lebih cepat dan nyaman tanpa harus mengantre panjang di pinggir jalan.
Dengan seluruh pembaruan fasilitas dan komitmen layanan yang lebih responsif, Dealer Chery Arta Serpong optimis dapat mencapai target penjualan yang lebih tinggi di tahun mendatang. Transformasi dari lokasi lama ke fasilitas yang lebih representatif ini membuktikan bahwa Chery tidak main-main dalam menggarap pasar Indonesia. Memberikan rasa tenang dan pengalaman berkendara yang menyenangkan bagi setiap keluarga adalah misi utama yang diusung oleh Dealer Chery Arta Serpong.