Technonesia - Sisa kuota internet yang hangus saat masa aktif berakhir menjadi salah satu persoalan yang cukup sering dirasakan pelanggan operator seluler. Namun, kini ada pilihan yang memungkinkan kuota tersebut tetap digunakan pada periode berikutnya, yakni melalui fitur kuota rollover.
Menariknya, fasilitas ini sebenarnya bukan hal baru. Sebelum Mahkamah Konstitusi (MK) mengeluarkan putusan terkait hak konsumen atas pilihan layanan internet, sejumlah operator seluler di Indonesia sudah menyediakan mekanisme rollover pada paket tertentu.
Telkomsel, IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison, serta XLSmart menjadi beberapa operator yang telah menawarkan fasilitas tersebut. Meski demikian, pelanggan perlu memahami bahwa rollover tidak otomatis berlaku untuk semua paket.
Baca Juga :
Setiap operator memiliki ketentuan sendiri, termasuk jenis paket yang mendukung rollover, cara memperpanjang masa aktif, hingga jumlah kuota yang bisa dibawa ke periode berikutnya.
Karena itu, sebelum membeli paket, pelanggan sebaiknya tidak hanya melihat jumlah gigabyte yang ditawarkan. Detail mengenai masa aktif dan fasilitas rollover juga penting diperiksa agar kuota yang tersisa tidak kembali hangus.
Cara Aktifkan Kuota Rollover Telkomsel
Bagi pelanggan Telkomsel, fasilitas kuota rollover tersedia pada paket internet tertentu. Pembelian dan pengecekan paket dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel.
Baca Juga :
Langkah yang dapat dilakukan antara lain:
Buka aplikasi MyTelkomsel.
Masuk ke menu pembelian paket internet.
Cari paket yang mencantumkan keterangan seperti "Rollover Kuota" atau "Kuota Berlanjut".
Pilih dan beli paket yang sesuai.
Sebelum masa aktif paket berakhir, lakukan pembelian atau perpanjangan kembali sesuai persyaratan paket.
Jika seluruh ketentuan terpenuhi, sisa kuota yang belum digunakan dapat dibawa ke periode berikutnya.
Namun, pelanggan perlu memperhatikan detail paket sebelum membeli. Tidak semua paket Telkomsel memiliki fasilitas rollover. Selain itu, batas kuota yang dapat diakumulasikan dan masa berlaku kuota bawaan dapat berbeda sesuai jenis paket.
Baca Juga :
Dengan kata lain, membeli paket baru saja belum tentu membuat seluruh sisa kuota otomatis tersimpan. Syarat rollover harus dipenuhi terlebih dahulu.
Cara Aktifkan Kuota Rollover IM3
Pelanggan IM3 juga dapat menemukan paket dengan fasilitas kuota rollover melalui aplikasi myIM3. Fitur tersebut tersedia pada sejumlah paket internet tertentu.
Cara mengaktifkannya relatif sederhana:
Baca Juga :
Buka aplikasi myIM3.
Pilih menu pembelian paket internet.
Cari paket yang secara jelas mencantumkan fasilitas Rollover.
Aktifkan atau beli paket tersebut.
Lakukan perpanjangan atau pembelian kembali sesuai ketentuan sebelum masa aktif berakhir.
Setelah syarat terpenuhi, sisa kuota dapat digunakan pada periode berikutnya sesuai mekanisme paket yang dipilih.
Meski begitu, pelanggan IM3 sebaiknya tetap membaca informasi paket secara menyeluruh. Sebab, ketentuan rollover tidak selalu sama antara satu paket dan paket lainnya.
Perbedaan tersebut bisa berkaitan dengan masa berlaku, jumlah kuota yang dapat dibawa, maupun kewajiban melakukan perpanjangan sebelum paket lama berakhir.
Baca Juga :
