Technonesia - Service Center Mitsubishi Fuso Kolaka resmi beroperasi untuk memperkuat jaringan layanan purna jual di wilayah Sulawesi Tenggara mulai 25 April 2026. PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) bekerja sama dengan PT Bosowa Berlian Motor menghadirkan fasilitas ini sebagai jawaban atas meningkatnya aktivitas industri di Bumi Mekongga. Kehadiran titik layanan baru ini sekaligus menjadi tonggak sejarah bagi Mitsubishi Fuso dalam menjangkau konsumen di area strategis pertambangan.
Fasilitas ini merupakan wujud nyata transformasi dari diler kategori 2S (Service & Spare Part) menjadi sebuah pusat layanan yang lebih komprehensif. Dengan peningkatan standar layanan, kini konsumen dapat menikmati proses perbaikan yang lebih cepat, proaktif, dan tentunya lebih dekat dengan lokasi operasional mereka. Berlokasi strategis di Jl. Pemuda No. 417, Kelurahan Tahoa, Kecamatan Kolaka, pusat servis ini berdiri tegak di atas lahan seluas 3.079 m2 dengan luas bangunan mencapai 715 m2.
Dukungan Service Center Mitsubishi Fuso Kolaka untuk Industri Nikel
Pengembangan Service Center Mitsubishi Fuso Kolaka ini sangat sejalan dengan pesatnya pertumbuhan sektor ekonomi di Sulawesi Tenggara. Wilayah Kolaka kini menjadi magnet bagi industri pertambangan nikel dan perkebunan kelapa sawit yang membutuhkan armada kendaraan niaga tangguh. Kendaraan-kendaraan yang bekerja di medan berat tentu memerlukan dukungan layanan purna jual yang andal agar produktivitas perusahaan tetap terjaga tanpa kendala teknis yang berarti.
Mitsubishi Fuso memahami bahwa setiap detik waktu operasional sangat berharga bagi para pelaku bisnis. Oleh karena itu, fasilitas ini mengusung fokus utama "Zero Down Time". Dengan mengandalkan tiga stall service dan satu truck pit, bengkel ini memiliki kapasitas pengerjaan hingga enam unit kendaraan setiap harinya. Teknologi dan peralatan yang tersedia telah disesuaikan dengan standar global Mitsubishi Fuso untuk menangani berbagai tipe truk, mulai dari kelas ringan hingga berat.
Tidak hanya melayani perbaikan di dalam bengkel, Service Center Mitsubishi Fuso Kolaka juga menyediakan solusi jemput bola. Tersedia layanan Mobile Workshop Service (MWS) yang siap mendatangi lokasi konsumen untuk melakukan perawatan rutin. Selain itu, terdapat program Mobile Delivery Genuine Parts yang menjamin pengiriman suku cadang asli secara cepat ke tangan pelanggan. Bagi perusahaan dengan skala armada besar, tersedia pula mekanik on-site yang dapat ditempatkan langsung di area operasional pelanggan.
Inovasi Layanan untuk Efisiensi Operasional
President Director PT KTB, Daisuke Okamoto, menegaskan bahwa pemilihan Kolaka sebagai lokasi prioritas didasarkan pada potensi pertumbuhan industrinya yang luar biasa. Sebelumnya, wilayah ini belum memiliki diler resmi yang mampu memberikan pelayanan menyeluruh. Dengan adanya Service Center Mitsubishi Fuso Kolaka, KTB berupaya memangkas jarak tempuh konsumen yang selama ini harus mencari bengkel resmi ke kota lain.