Transformasi digital Garuda Indonesia kini memasuki babak baru setelah maskapai penerbangan pelat merah ini resmi mengumumkan langkah strategis untuk memodernisasi seluruh sistem inti perusahaan. Langkah besar ini ditandai dengan implementasi solusi teknologi terdepan 'RISE with SAP' yang bertujuan menyatukan seluruh sistem operasional yang sebelumnya terfragmentasi atau terpisah-pisah.
Di tengah dinamika pasar penerbangan global yang bergerak sangat dinamis, tuntutan terhadap efisiensi dan kecepatan layanan menjadi hal yang tidak bisa ditawar lagi. Manajemen optimis bahwa transformasi digital Garuda Indonesia ini akan menjadi motor penggerak utama dalam meningkatkan kelincahan bisnis di tengah persaingan global yang ketat. Langkah ini juga menjadi fondasi penting untuk membawa keramahtamahan khas Nusantara ke panggung dunia dengan dukungan sistem operasional yang jauh lebih kuat.
Wakil CEO Garuda Indonesia, Thomas Oentoro, menegaskan bahwa kolaborasi strategis dengan SAP ini merupakan pilar penting dalam memperkuat proses bisnis perusahaan. Melalui modernisasi sistem inti, perusahaan kini tengah membangun ekosistem kerja yang lebih terhubung, tangkas, dan disiplin. Sistem baru ini juga membantu manajemen dalam mengendalikan biaya operasional secara lebih presisi di tengah situasi industri yang fluktuatif.
Baca Juga :
Dampak Nyata Transformasi Digital Garuda Indonesia di Sektor Back-Office
Melalui adopsi solusi SAP Cloud ERP Private, maskapai nasional ini akan memindahkan berbagai proses bisnis krusial mereka ke dalam ekosistem awan (cloud) yang terintegrasi. Migrasi ini berfokus pada penyederhanaan fungsi-fungsi penting di area back-office yang selama ini membutuhkan waktu koordinasi cukup lama. Beberapa sektor utama yang mengalami perombakan sistem antara lain:
- Sistem pengelolaan keuangan (finance) yang lebih transparan dan real-time.
- Proses pengadaan barang dan jasa (procurement) yang lebih akuntabel.
- Manajemen rantai pasok (supply chain) yang terintegrasi dari hulu ke hilir.
- Operasional lini depan yang bersentuhan langsung dengan pelayanan pelanggan.
Melalui integrasi ini, transformasi digital Garuda Indonesia menyasar penyederhanaan berbagai fungsi krusial yang selama ini berjalan secara terpisah. Sistem baru ini juga dirancang untuk mengoptimalkan alur kerja dari pencatatan hingga pelaporan keuangan (record-to-report). Kehadiran fitur analitik dan otomatisasi bawaan akan memberikan visibilitas yang jauh lebih jelas bagi manajemen untuk memantau kinerja perusahaan setiap saat.
Untuk memastikan kenyamanan kerja para karyawan, modernisasi ini juga menghadirkan antarmuka digital baru berbasis SAP Fiori. Sistem antarmuka ini dirancang sangat intuitif dan dapat diakses berdasarkan peran masing-masing pengguna (role-based). Keamanan data juga menjadi prioritas utama dalam agenda transformasi digital Garuda Indonesia kali ini, di mana infrastruktur private managed cloud menjanjikan sistem yang aman, andal, mudah ditingkatkan skalanya, serta bebas dari kerumitan pengelolaan teknologi informasi konvensional.
Baca Juga :
Menjawab Tantangan Industri Penerbangan Pascapandemi
Industri penerbangan dunia saat ini menghadapi tantangan yang sangat kompleks, mulai dari fluktuasi harga bahan bakar avtur hingga perubahan pola perjalanan konsumen. Bagi maskapai nasional, efisiensi operasional maskapai adalah kunci utama untuk mempertahankan keberlangsungan bisnis sekaligus memberikan tarif yang kompetitif bagi masyarakat. Oleh karena itu, modernisasi sistem penerbangan menjadi sebuah keharusan, bukan lagi sekadar pilihan.
