Bagi jemaah yang membutuhkan bantuan darurat, tersedia Call Center Roaming internasional gratis 24 jam di nomor +628110000333. Layanan pelanggan juga diperkuat oleh asisten virtual Veronika yang siap merespons berbagai pertanyaan secara cepat melalui aplikasi pesan instan.
Baca Juga :
Pengembangan layanan haji Telkom Group tidak hanya berfokus pada aspek telekomunikasi semata. Lewat aplikasi MyTelkomsel, jemaah dapat mengakses fitur "Haji Corner" yang berisi panduan ibadah digital, kumpulan doa, hingga alat penunjuk arah kiblat instan.
Sebagai nilai tambah yang unik, Telkomsel menjalin kolaborasi kuliner dengan Damba Resto di Makkah. Jemaah yang mengaktifkan paket RoaMAX Haji pilihan akan menerima voucher makanan gratis melalui SMS dari nomor 777. Voucher tersebut dapat ditukarkan di area foodcourt The Royal Clock Tower Makkah dengan sajian khas Indonesia seperti bakso hangat, mie ayam, dan aneka gorengan untuk mengobati rasa rindu pada kampung halaman.
Dengan segala kemudahan dan infrastruktur yang dipersiapkan secara matang, layanan haji Telkom Group diharapkan dapat mempermudah jemaah dalam menjalankan ibadah secara khusyuk. Konektivitas tanpa batas ini menjadi jembatan spiritual yang mendekatkan jemaah dengan keluarga tercinta di Indonesia sepanjang musim haji berlangsung.
Baca Juga :
